１．はじめに

２．具体例

■その１

本文（英文）の中に、User unknown という文がある場合。
意味	あなたが送信したメールのユーザ名（@より前の部分）が存在しなかった。 送信先メールアドレスの入力ミスか、既にメールアドレスが存在していないことが原因と思われます。
対応	相手のメールアドレスを確認の上、再送信しましょう。

■その２

本文（英文）の中に、Host unknown　または　host not found という文がある場合。
意味	あなたが送信したメールのホスト名（@より後ろの部分）が存在しなかった。 送信先メールアドレスの入力ミスか、既にメールアドレスが存在していないことが原因と思われます。
対応	相手のメールアドレスを確認の上、再送信しましょう。

■その３

本文（英文）の中に、The file **** has been infected with the virus ######　 という文がある場合。
意味	あなたが送信したメールがウィルスに感染している。 （****部には添付ファイル名、#####部にはウィルス名が表示されます。） 添付ファイルがウィルスに感染していることが原因と思われます。
対応	ウィルス対策ソフトを入れウィルスチェックをした上で、再送信しましょう。
参考	このメッセージのメールは、本学で設置の「ウィルス対策ゲートウェイ装置」にて、ウィルスの検知により“送信が拒否された”ことを意味します。

■その４

本文（英文）の中に、Message size exceeds remaining quota　 という文がある場合。
意味	あなたが送信したメールの相手の「メールボックスの容量」が一杯になっている。 送信先の相手の「メールボックス（メールスプール）」が容量超過になっており、受信ができないことが原因と思われます。
対応	相手にサーバ上のメールを削除してもらった上で、再送信しましょう。

■その５

本文（英文）の中に、Message exceeds maximum fixed size という文字がある場合。
意味	あなたが送信したメールのサイズ（添付ファイルのサイズ）が大きすぎる。 メールで送信できる一通あたりのサイズを超えていることが原因と思われます。 本学のメールサーバでは、一通あたり送受信できるメール容量は 30MBまでです。
対応	添付ファイルを圧縮するなどしてサイズを小さくした上で、再送信しましょう。 （容量の大きい添付ファイルの送信は、本学のみならず相手側の負荷も大きくなります。）
参考	「Active！mail」で、30MB以上のファイルを送信しようとした時のエラーメッセージ。

■その６

本文（英文）の中に、Message could not be delivered for 5 days　 という文がある場合。
意味	あなたが送信したメールが、“５日間”たっても相手先に送ることが出来なかった。 （メールサーバにて、この“５日間”に何度も再送を試みたが送信できなかった） 相手先のネットワーク（メールサーバ）等が停止していることが原因と思われます。
対応	相手にネットワーク（メールサーバ）の状態を確認してもらった上で、再送信しましょう。

■その７

本文（英文）の中に、Fragmented emails are not permitted　 という文がある場合。
意味	あなたが送信したメールが、分割されているので送信できない。 あなたのメールソフトの設定で「分割設定」がされていることが原因と思われます。
対応	メールソフトの「分割設定」を解除した上で、再送信しましょう。
参考	本学では、分割メールの送受信は禁止しています。 ※ウイルス自体も分割される可能性があり、その場合「ウィルス対策ゲートウェイ装置」にてウイルスチェックをかけることができないため。