東京経済大学コミュニケーション学部国際コミュニケーション学科の専門科目「多文化社会で働く」(担当:小山健太准教授)で2025年6月に実施した、日本航空株式会社の戸田亜希氏によるゲスト講義の様子が、株式会社JAL航空みらいラボ公式サイト内「What’s New JALラボ」に掲載されました。
講義では、日本航空の客室乗務員として長年にわたる乗務経験を持つ戸田氏が、エアライン業界における多文化チームの協働や異文化理解の重要性、多文化社会での働き方や文化的背景の違いを踏まえたコミュニケーションの工夫など、豊富な実務経験に基づく知見を紹介していました。
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