「Googleドライブ」アプリの不具合について

[2023.12.07]

    Googleより、「デスクトップ版Googleドライブ」アプリの一部バージョンにて、ファイルが消える等の不具合が起きる可能性がある旨案内が出ていますのお知らせいたします。
内容

デスクトップ版「Google ドライブ」アプリの一部バージョン（v84.0.0.0からv84.0.4.0まで）をご利用の場合、同期処理に不具合が起き、ファイルが消失する可能性があるとのこと。

以下、Googleドライブヘルプページより。（英文）
Drive for desktop (v84.0.0.0 - 84.0.4.0) Sync Issue


対応方法

上記バージョン（v84.0.0.0からv84.0.4.0まで）をご利用の方は、速やかにアプリのバージョンアップをお願いいたします。

◆バージョンの確認方法

以下①～③順でクリックし確認してください。※以下の場合「v84.0.11.0」なので、特にバージョンアップの必要無し。

googledrive-01.png

◆バージョンアップ、復元方法

  1. 以下、Googleのページを開きます。（英文）
    How to restore files in Drive for desktop (v84.0.0.0-84.0.4.0)
  2. 開いたページの以下①、②の順にクリックし、バージョン85版をインストールします。
    googledrive-02.png
  3. 上記「◆バージョンの確認方法」にて再度バージョンを確認。バージョン番号が「85」になっていることを確認します。
    ※バージョンアップされるまでに数分かかります。
    googledrive-04.png
  4. 下図の通り、アプリの画面にて①「Shiftキー」を押したまま「歯車」をクリックし、②「バックアップから復元」を選択します。
    googledrive-03.png