窓口案内

受付時間  窓口業務  問い合わせ例  対応できない質問

窓口受付時間

月曜 - 金曜 土曜日
6号館事務室
(5階)
9:00 - 21:10 9:00 - 20:00
5号館ヘルプデスク室
(4階)
9:00 - 21:10 閉室
  • どちらの部屋にも学生支援としてヘルプデスクが常駐しています。
  • 昼休み時間も開いてます。
  • 窓口案内図
  • 日曜・祝日は閉館です。また一斉休務期間や大学行事時も変更があります。
    詳細については利用スケジュールをご確認下さい。

窓口業務

6号館窓口 5号館窓口
  • パスワード再発行
  • 印刷枚数追加
  • 各種申請
  • 機器、ソフト貸出し
  • 質問、トラブルの対応 等
  • パスワード再発行
  • 機器、ソフト貸出し
  • 質問、トラブルの対応 等
  • 各種申請・パスワード再発行・貸し出し等の際には学生証の提示が必要です。
  • 各種申請書はこちらから印刷し、あらかじめ記入して提出することも可能です。
  • 貸出機器、ソフトの詳細については、こちらをご参照ください。

問い合わせ例

パソコン教室に忘れ物をしてしまった
●USBメモリーやCD-Rなどの記憶媒体 →当日は情報システム課で保管。翌日学生課へ移管します。
●お財布や携帯電話などの貴重品 →当日6号館1階学生課へ移管します。
●その他、教科書や傘など →当日は情報システム課で保管。翌日学生課へ移管します。
●印刷物について →出力したままの置忘れ等の印刷物は基本的に処分します。
パスワードを忘れてしまった 自分のメールアドレスが分からない

●パスワード紛失時
  学生証持参の上、6号館5階情報システム課または、5号館4階ヘルプデスク室にて再発行の申請を行ってください。
●自分のメールアドレス
  情報システム課で発行のメールアドレスは TKU_NETユーザID@tku.ac.jp です。

印刷枚数の追加申請をしたい

パソコン教室や図書館のプリンタでの、一人当たりの年間印刷可能枚数は決められています。
年間 モノクロプリンタ 1000枚 / カラープリンタ 200枚 まで
※モノクロプリンタ ・修士課程学生:年間1500枚 ・博士課程学生:年間2000枚

印刷制限枚数を超えた場合、追加申請をしないと印刷を行うことができません。

●印刷追加申請方法

  1. 6号館1階の証明書発行機で申込書を発行して下さい。
    ・[モノクロ追加印刷] 100枚/800円 ・[カラー追加印刷]  20枚/800円
  2. 6号館5階 情報システム課にて学生証持参の上、印刷追加申請を行ってください。

以下のご質問には対応できません

●授業内容や課題に関する問い合わせ →直接担当の教員へ質問してください。
●宿題、レポートなどの提出 →担当教員もしくは学務課へ質問してください。
●教員、職員のアドレスを知りたい →直接本人へ伺ってください。※情報システム課では、個人のアドレスは開示していません。
●個人持ちPCの故障等によるトラブル →販売店やメーカーに直接お問い合わせ下さい。